- 文／吳易珊｜政治大學廣電系
離開極具影響力的紙媒《第一財經週刊》， 2014 年 4 月楊櫻創辦了網路媒體《好奇心日報》，年輕活潑、講究內容的經營路線，讓好奇心日報在新媒體競爭激烈之際冒出頭，經營至今甚至被譽為「最會賺錢的媒體」。以新媒體為本的泛科知識，特別在 2016 泛知識節請到楊櫻，由她親自回應觀眾對好奇心日報的好奇心。
面對台下觀眾的掌聲她開口，「我只能分享《好奇心日報》的經驗，可能是我們做了什麼，與不做什麼。」
楊櫻說，一個好的媒體需要 7 年才會成熟，《好奇心日報》還無法作為商業模式楷模，然而不可否認的是，《好奇心日報》的進展超乎想像地快。
嚴禁小編，現在中國媒體是什麼格局？
正巧，演講前幾天《好奇心日報》登出編輯招聘，第一個條件就是「不會自稱小編」，且有實際管理記者的經驗，並經過嚴格的採訪與寫作訓練。
在楊櫻眼中，台灣的媒體生態反映出「強記者、弱編輯」的關係，第一線記者有權保護自己的作品，編輯只是幫忙摘要、改標題；而中國則更為複雜，一個媒體的內容生產者都會被總結、歸納成一個名字 ── 小編。
「這裡面沒有記者，沒有編輯，只有一個很虛構的角色，叫做小編。」楊櫻說，在很多讀者眼中，整個互聯網、訊息發布平台背後只有小編一人，對此她非常反對，也禁止《好奇心日報》員工稱自己為小編，認為這是中國媒體亂象的符號之一。
很多人問楊櫻，現在中國媒體是什麼格局，也有很多投資人問楊櫻，什麼是媒體。她認為投資人與想做內容的人，需先了解三件事：
- 到底什麼是媒體？
- 到底什麼是內容？
- 到底什麼是內容製造者？
有很多人認為「今日頭條」是媒體，但它其實是技術驅動的內容分發平台，核心資產為一千位以上的工程師員工，本身不生產任何內容，只是把重要訊息匯集起來。「如果阿里巴巴淘寶首頁的花邊、任何能增加點擊率的文字，都叫內容的話，像好奇心日報的內容要怎麼解釋自己的定位？」
她也提及，現在許多媒體工作者並不以「掌握媒體這一行的能力」為目標，他們的目標可能是成為大企業公關，而非提供價值或解決讀者的訊息需求。
「我遇到每位面試者與投資人，都問我將來該怎麼賺錢，聽我回答做內容、做廣告時總會質疑太過守舊，但我反而困惑，這些人為何在把 A 做好前，就急著做 B？」楊櫻說，自己成立《好奇心日報》時，就決定要投注大量成本在內容之上，用人工與專業能力為讀者篩選訊息，同時確保提供的內容有趣。
好奇心只關心兩件事
《好奇心日報》只關心兩件事：創造力與公信力，他們追蹤商業趨勢與產業，關注 15 家有粉絲、有顛覆性創新、將改變行業遊戲規則的公司，也注意其競爭者與上下游，加起來三百個左右的組織，是記者每天的追蹤標的；同時留意規模小的創業者，看他們能否將想法變成生意。「這是我們一定會抓住的。」楊櫻肯定地說。
《好奇心日報》鎖定的讀者群為 90 後，70% 讀者出生在 1986 年至 2000 年間，更精準的定義是，還有學習能力、有好奇心的受眾。
「我們要做比這些人的見識再高一點的選題，告訴他們這是值得關心的，要做讀者不知道的事，希望他們打開眼界。」《好奇心日報》很好奇時下年輕人對什麼感興趣、研究他們想要表現什麼，並非討好 90 後，而是鎖定有創造力的一群。
楊櫻強調，《好奇心日報》不像微信朋友圈或今日頭條，你可以在這裡看到生活圈之外的消息，不用被自身社群或任何數據左右所接收之內容。「為什麼要讓這群不怎麼樣的朋友，決定你要看什麼呢？」
好奇心研究所的延伸價值
《好奇心日報》於網站設置「好奇心研究所」條目，即業界所稱的 UGC（User Generated Content，用戶原創內容），這個計畫點子來自無印良品的生活研究所，它搜集並分析購物者的收納經驗，再開發能解決消費者困難的商品。
楊櫻每天都會在上面發問，讓讀者勾選答案，問題可能即時也可能永恆，如「當代直男有哪些被誤解的地方」、「什麼跡象表示你的伴侶不再愛你」，或者「你今年不想再看到哪個詞」，收到的答案都讓他們能更了解讀者。
後來，好奇心研究所也成為投資者感興趣的部分，因為它是少數真實的民意調查結果；《好奇心日報》也會在上面幫廣告商發問，問題表面上不一定與商品有關，如幫汽車贊助商問的是「你什麼時候最沒有安全感」。
好奇心研究所每天向讀者提出各式問題，真實的民調結果成為投資人感興趣的項目。圖／截自好奇心研究所
如果沒人要做最好的媒體
《好奇心日報》核心還是偏向傳統媒體，記者不用關注數字，也不會被文章轉貼次數評斷好壞，他們每天 8 點開會向編輯報告選題，每個月要生產 36 篇文章，一則深度報導能算成 15 篇；編輯只會用「是否寫出好文章」作為標準。
「這可能是任何一個國家，任何一個平台，只要還有媒體操守的人都不會改變的一個標準。」楊櫻清楚指出《好奇心日報》與同業的不同。
「每個時代都有一個最好的媒體，如果沒有人要做的話，那我來做到好了。」她說。
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